IWS, tamir atölyenize müşteri kabulünden faturaya kadar tüm süreci tek bir yerden yöneten profesyonel bir işletim sistemi sunar.
Kredi kartı gerekmez · 30 dakikada kurulum · KVKK & GDPR uyumlu
Onarımlar defterlere ve sohbet gruplarına karışıp gidiyor. Müşteriler haftalar sonra aradığında kimse geçmişi bulamıyor.
Her iş, kabulden kapanışa kadar kayıt altına alınır. Cihaz geçmişi, müşteri bilgileri ve onarım notları saniyeler içinde aranabilir.
İşler birikirken kim sorumlu belli değil. Kimin neye dokunduğunu ya da onarımın ne zaman başladığını bilmiyorsunuz.
Tek tıkla iş atayın. Her teknisyenin anlık iş yükünü takip edin; ay sonunda KPI raporları otomatik olarak oluşturulsun.
Yedek parçalar sezgiyle sipariş ediliyor. Stokun bittiğini ancak iş emri beklerken öğreniyorsunuz.
Onarımda kullanılan parça stoktan otomatik düşer. Düşük stok uyarıları, işler durmadan raflarınızı hazır tutar.
Güncellemeler kişisel WhatsApp üzerinden gönderiliyor. Müşteriler net bir durum bilgisi alamadığında güveni kaybediyor.
Profesyonel dijital servis formları ve faturalar doğrudan IWS'ten gönderin. Müşteriler her seferinde markalı bir deneyim yaşar.
Cihazın geldiği andan müşterinin ödeme yaptığı ana kadar tüm onarım sürecini kapsayan altı temel modül.
Rehberli tanı ağaçlarıyla yapılandırılmış arıza kabulü. Belirtileri, test sonuçlarını ve kök nedenleri her seferinde standart bir formatta kaydedin.
Doğru teknisyene saniyeler içinde iş atayın. Atamadan önce anlık iş yükünü, yetkinlik etiketlerini ve müsaitlik durumunu görün.
Tam stok döngüsü — yedek parça alın, kullanın, yeniden sipariş verin. Onarımda kullanılan parçalar otomatik düşer, bakiyeniz her zaman doğru kalır.
Her teknisyen için aylık performans raporları: tamamlanan işler, ortalama onarım süresi, elde edilen ciro ve müşteri memnuniyeti puanları.
Kağıdı dijital kabul formlarıyla değiştirin. Müşteriler tablet veya telefonda imzalar. Faturalar iş verilerinden otomatik oluşturulur.
Birden fazla atölye konumunu tek hesap altında bağlayın. Parça stoğunu paylaşın, işleri şubeler arasında aktarın ve birleşik raporları inceleyin.
IWS, ekibinizi her seferinde tutarlı ve profesyonel bir onarım sürecinden geçirir.
Cihazı, müşteriyi ve belirtileri kaydedin. IRIS, iki dakikadan kısa sürede yapılandırılmış bir tanı kabulünde size rehberlik eder.
Akıllı Dağıtım, kimin müsait ve yetkin olduğunu gösterir. Tek tıkla iş atanır ve teknisyen anında bildirim alır.
Teknisyenler kullanılan parçaları kaydeder, iş durumunu günceller ve ek bulguları belgeler — hepsi mobil uyumlu arayüzden.
İşi tamamlandı olarak işaretleyin, dijital faturayı gönderin ve ödemeyi alın. Tüm iş geçmişi otomatik olarak arşivlenir.
Ücretsiz başlayın, büyüdükçe ölçeklendirin. İstediğiniz zaman iptal edin.
Yeni başlayan tek şubeli atölyeler için ideal.
Birden fazla şubesi ve büyüyen ekibi olan atölyeler için.
Beyaz etiket seçenekleri ve özel destekle kurumsal kullanıma hazır.
Avrupa genelindeki tamir profesyonellerinden gerçek geri bildirimler.
"Üç şubeyi ortak bir WhatsApp grubundan yönetiyorduk. IWS bize gerçek bir görünürlük sağladı — artık sabahları telefonumdan tüm şubelerdeki her açık işi görebiliyorum."
"Stok modülü tek başına aboneliğin ücretini ilk ayda çıkardı. Fazla sipariş vermeyi de stoksuz kalmayı da bıraktık — artık kendisi takip ediyor."
"Dijital servis formları müşterilerin bizi algılayış biçimini değiştirdi. Artık el yazısı not yerine profesyonel bir PDF alıyorlar. Geçiş sonrasında Google yorumlarımız iyileşti."