Atölye Yöneticileri için Servis Yönetim Yazılımı
Siz atölye yöneticisisiniz. Sabah geldiğinizde dün gece giren 3 iş emrini görmek, geciken 2 işi fark etmek ve bu haftaki tahsilat rakamına bakmak istiyorsunuz — tek ekranda, açıklamasız.
Bir Pazartesi Sabahınız Nasıl Geçiyor?
- 08:30 — Dashboard: Dün gece giren 3 yeni iş emrini görürsünüz. Haftanın iş yükü tahmini sizi karşılar.
- 09:00 — Teknisyen Atama: 3 iş emrini konuma ve iş yüküne göre 2 teknisyene atayanız; harita modülü öneriler sunar.
- 11:00 — Stok Uyarısı: Bir teknisyen parça talep etti — stok modülü düşük seviye bildirimi zaten göndermiş; tedarikçiye sipariş açarsınız.
- 14:00 — Gelir Raporu: Aylık kapanışa 5 gün kaldı; Raporlar modülünden cari ay tahsilat özeti PDF'ini muhasebeciye iletirsiniz.
- 17:00 — KPI Gözden Geçirme: Haftanın en verimli teknisyeni KPI tablosunda ilk sıraya yükselmiş; prim listesini güncellersiniz.
Atölye Yöneticisinin Ekranları
Anlık Dashboard
Bekleyen, aktif ve tamamlanan iş sayıları; günlük-haftalık gelir trendi; geciken işler ve stok uyarıları. Sayfa açıldığında her şey hazır.
KPI ve Teknisyen Karnesi
Aylık KPI karnesi, sıralama tablosu, ortalama onarım süresi ve ilk seferde çözüm oranı. Ağırlıkları siz ayarlarsınız; prim hesabına altyapı oluşturur.
Gelir ve Verimlilik Raporları
Tarih aralığı, teknisyen veya cihaz kategorisine göre filtrelenmiş gelir-gider-kar raporları. Excel ve PDF çıktı; muhasebe aktarımına hazır format.
İş Yükü Dağılımı
Her teknisyenin aktif iş sayısı ve konumu haritada görünür. Yeni iş emrini uygun teknisyene 1 tıkla atarsınız; otomatik dağıtım da açılabilir.
Atölye Yöneticileri Sık Soruyor
Hangi Servis Sektöründe Atölye Yönetiyorsunuz?
IWS atölye yöneticisi ekranları beyaz eşya, küçük ev aletleri ve tüketici elektroniği servislerinin iş akışlarına uyarlanmıştır.